Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Autohof Bayern, vertreten durch Cetin Yayla
Winterbruckenweg 26A, 86316 Friedberg-Derching
Telefon: +49 15678 306396
E-Mail: kontakt@wir-holen-dein-fahrzeug.de

2. Hosting und technische Protokolle

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem sowie Status- und Fehlerangaben gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Missbrauchs- und Fehlererkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb dieses Internetangebots. Informationen zur Verarbeitung technischer Verbindungsdaten durch STRATO finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.

3. Cookies, Reichweitenmessung und Werbung

Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Conversion-Tracking-Dienste. Es werden weder Google Analytics noch Google Tag Manager, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste eingesetzt.

4. Verfügbarkeitsanfrage

Wenn Sie das Anfrageformular verwenden, verarbeiten wir die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten: ausgewähltes Fahrzeug, gewünschter Zeitraum, Name, Mobilnummer und Ihre Bestätigung, die Datenschutzerklärung gelesen zu haben. Freiwillig können Sie E-Mail-Adresse, bevorzugten Rückkanal, Angaben zum zu transportierenden Fahrzeug, Gewicht, Zustand, Fahrtstrecke, Zugfahrzeug, Extras und eine Nachricht ergänzen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es findet keine Speicherung in einer Website-Datenbank statt. Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt. Vollständige Formulardaten werden nicht in Anwendungsprotokolle geschrieben.

Zur technischen E-Mail-Zustellung nutzen wir ein Postfach bei STRATO. Dabei werden Formulardaten sowie die für den Versand erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet. Soweit eine Anfrage nicht zu einem Vertrag führt und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen, löschen wir die Anfragekorrespondenz spätestens sechs Monate nach ihrem Abschluss. Entsteht ein Vertragsverhältnis, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Zum Schutz vor missbräuchlichen und doppelten Einsendungen speichern wir außerdem eine pseudonymisierte IP-Kennung, Prüfsummen, eine Anfragekennung, Zeitstempel und den Versandstatus. Die Missbrauchsbegrenzung berücksichtigt einen Zeitraum von 15 Minuten, die Erkennung bereits versandter Anfragen einen Zeitraum von 24 Stunden. Abgelaufene Einträge werden bei nachfolgenden Versandversuchen bereinigt. Diese technischen Einträge enthalten keine Nachrichteninhalte oder Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Anfrageformulars und die Vermeidung mehrfacher Zustellung.

5. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung von Anfragen. Für die Löschung gelten die im vorigen Abschnitt beschriebenen Grundsätze.

6. Externer WhatsApp-Link

Die Website bindet keinen WhatsApp-Chat und kein WhatsApp-Tracking ein. Erst wenn Sie einen mit „WhatsApp“ gekennzeichneten externen Link öffnen, verlassen Sie diese Website und stellen eine direkte Verbindung zu WhatsApp her. Dabei verarbeitet WhatsApp Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen; hierzu können auch Ihre IP-Adresse, Geräte- und Kontaktdaten sowie Nachrichteninhalte gehören. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular kontaktieren.

7. Empfänger

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die diese zur Bereitstellung der Website, zur E-Mail-Zustellung oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen vorliegen,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.

9. Transportverschlüsselung

Bei der veröffentlichten Website wird eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung eingesetzt. Dadurch werden übermittelte Inhalte während des Transports vor dem unbefugten Mitlesen geschützt.